Queste regole spiegano come usare il sito di Carmela's Fiorista, come inviare un ordine floreale e cosa succede dopo la conferma. Leggile prima dell'acquisto: il testo è pensato per essere chiaro, concreto e facile da consultare.
Il titolare del sito è Carmela's Fiorista, con sede in Via Torre Liquiriza, 65013 Città Sant'Angelo, Abruzzo, Italia. Usando il sito o completando un ordine, il cliente dichiara di aver letto queste condizioni.
Il sito presenta bouquet di fiori freschi, composizioni floreali, piante in vaso e servizi dedicati a matrimoni e commemorazioni. Le immagini mostrano lo stile della proposta; forma, tonalità e disponibilità possono cambiare in base alla stagione e ai fiori presenti in negozio.
Il servizio è destinato a persone maggiorenni che acquistano per scopi personali. Il cliente deve fornire informazioni corrette e non può usare il sito per attività contrarie alla legge.
Per ordinare, il cliente seleziona la composizione, indica destinatario, indirizzo e fascia di consegna, quindi invia la richiesta tramite i canali disponibili. L'ordine diventa operativo dopo la verifica della disponibilità e l'invio della conferma da parte di Carmela's Fiorista.
Se un fiore non è disponibile, il negozio può proporre una sostituzione di valore e aspetto simili. La sostituzione viene concordata con il cliente quando la variazione incide in modo significativo sul risultato.
Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell'ordine e comprende la composizione scelta. Eventuali costi di consegna o richieste aggiuntive vengono comunicati prima della conferma, così il cliente può decidere con tutte le informazioni necessarie.
Il pagamento deve essere completato secondo le modalità comunicate durante l'acquisto. Un ordine non pagato o non confermato può essere sospeso fino alla verifica dei dati.
Carmela's Fiorista prepara ogni ordine vicino alla data di consegna per mantenere i fiori in buone condizioni. Il cliente deve indicare un indirizzo raggiungibile e un recapito utile; assenze, citofoni non identificabili o dati incompleti possono richiedere un nuovo passaggio.
Le modifiche a messaggio, indirizzo o fascia oraria devono arrivare prima dell'inizio della preparazione. Per annullare un ordine, il cliente deve contattare tempestivamente Carmela's Fiorista al numero indicato in fondo alla pagina.
I prodotti floreali preparati su richiesta e destinati a una consegna specifica possono rientrare nelle eccezioni al diritto di recesso previste dalla normativa italiana. Restano fermi i diritti del consumatore per prodotti danneggiati, difformi o non conformi all'ordine.
La durata dei fiori dipende dalla varietà, dalla stagione e dalle condizioni dell'ambiente. Il cliente deve seguire le istruzioni di cura ricevute con la composizione e tenere piante e fiori lontani da fonti di calore, animali domestici e persone per cui possano essere nocivi.
Carmela's Fiorista risponde nei limiti stabiliti dalla legge italiana. Nessuna disposizione di queste condizioni limita i diritti inderogabili del consumatore.
I dati forniti per l'ordine vengono usati per gestire il pagamento, preparare la consegna e contattare il cliente quando serve. Le comunicazioni operative possono riguardare disponibilità, sostituzioni, ritardi o difficoltà nel raggiungere il destinatario.
Il cliente deve usare dati di contatto propri o del destinatario con una base legittima. Per richieste relative ai dati personali è possibile scrivere a [email protected].
Queste condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. In caso di dubbi sull'ordine, il primo passo è contattare il negozio: una comunicazione rapida aiuta a risolvere correttamente ogni situazione.
Per assistenza su prodotti, consegne o annullamenti, chiama il numero +39 3177 115 000 oppure scrivi a [email protected].
Parla direttamente con Carmela's Fiorista prima di confermare l'ordine. Ti aiutiamo a verificare disponibilità, indirizzo di consegna e tempi per la tua occasione.
Scrivi al negozioVia Torre Liquiriza
65013 Città Sant'Angelo, Abruzzo